Es gibt verschiedene Gründe, warum das Aufzeichnen und spätere Abrufen aller Gespräche sehr wertvoll ist. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Kundenfragen und Anmerkungen zu Telefonaten zu behandeln. Darüber hinaus können Mitarbeitende in der Ausbildung wertvolle Lernerfahrungen aus dem erneuten Anhören von Gesprächen ziehen. Für bestimmte entscheidende Situationen wie Vertragsverhandlungen oder Telefonkonferenzen ist es unerlässlich, die Informationen aufzeichnen zu können. Mit unserer Sprachsoftware können Sie nicht nur Telefonate aufzeichnen, sondern auch Gespräche über andere Quellen wie Mobiltelefone oder Gegensprechanlage. Dies ermöglicht es Ihnen, in kürzester Zeit jedes Gespräch abzurufen und anzuhören, wenn dies erforderlich ist. Dadurch können Sie die erfassten Informationen effizient und effektiv nutzen und wertvolle Erkenntnisse aus Ihren Kommunikationsprozessen gewinnen.

Unica Access & Security ist der Experte für Sicherheitsmanagement und entwickelt hochwertige Hardware und Software. Für die Sprachaufzeichnung haben wir spezielle Aufnahmesoftware namens EVA 360 entwickelt. Mit dieser Software können Sie innerhalb von Sekunden Hunderte von Gesprächen abrufen. Unsere Software ist mit praktisch allen Arten von Servern kompatibel und kann problemlos bei Ihnen installiert werden. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, nahtlos an Telefonanlagen und Zentralen verschiedener Marken anzuschließen.

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