Un point de contact unique pour la gestion, la maintenance et les performances optimales de votre environnement de sécurité.
Pour une bonne gestion de la chaîne, une compréhension approfondie des processus métier et de l'environnement de chaque client est nécessaire.
La gestion des niveaux de service comprend la planification et la coordination des tâches de maintenance préventive et corrective pour nos solutions de sécurité fournies. Cela inclut la surveillance des niveaux de service, la génération de rapports détaillés et même la coordination du dernier maillon dans la chaîne des sous-traitants. Unica Access & Security travaille en collaboration avec une équipe spécialisée pour réaliser cela. Notre équipe comprend parfaitement l'essence de vos processus métier et de votre environnement. Le gestionnaire des niveaux de service traduit les besoins du client en processus internes et tient le client informé de manière proactive de l'avancement du service.
Les avantages:
Dans le domaine de la sécurité, une approche conventionnelle de la maintenance est souvent prédominante. Au lieu de procéder à des travaux de maintenance annuels prédéterminés, nous recommandons chez Unica Access & Security des stratégies de maintenance intelligentes qui répondent de manière très efficace aux besoins de maintenance d'un système, surtout dans des environnements plus complexes. Grâce à l'analyse des données, nous sommes en mesure d'optimiser en continu la qualité, les performances et la disponibilité de la solution. Quels sont les avantages pour nos clients ? Ils ne sont pas confrontés à des surprises ou à des coûts inutiles, mais à des renouvellements préventifs planifiés qui contribuent à une gestion optimale du cycle de vie.
Pour en savoir plus sur notre gestion des niveaux de service, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Nos experts sont à votre disposition.
Le contrôle d'accès, l'alarme anti-intrusion, l'interphone et l'observation par caméra se réunissent dans un environnement central.
Lübeck 1, 2993 LM Barendrecht
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